Základné pojmy zo sveta PR a marketingu
Marketingový slovník pripravil tím odborníkov Lesensky.cz. Encyklopédia slúži na vzdelávacie účely. Ďalšie zaujímavosti zo sveta PR a marketingu nájdete na stránke prípadových štúdií.
A
Advertoriál
Zistiť viacAdvertoriál je platená reklama, ktorá napodobňuje redakčný text. Tento termín je spojením anglických slov advertisement (reklama) a editorial (redakčný text).
Affiliate marketing
Zistiť viacAffiliate marketing je marketingový nástroj, ktorý funguje na báze partnerstva a provízií. Ide o partnerskú spoluprácu dvoch subjektov.
Analýza webu
Zistiť viacAnalýza webu skúma webové stránky s ohľadom na ciele, ktoré majú plniť. Meria, zbiera a vyhodnocuje dáta.
B
Brand
Zistiť viacBrand (značka) je súhrn funkcií a hodnôt, ktoré sú spojené s konkrétnym produktom, službou alebo spoločnosťou. Značka je nositeľom významu a emócií.
Brand manuál
Zistiť viacBrand manuál je dokument, ktorý stručne zhŕňa identitu a stratégiu značky. Opisuje jej hlavné atribúty a definuje pravidlá každodennej práce so značkou.
Branding
Zistiť viacBranding sa zaoberá budovaním, riadením a rozvojom značky. Ide o dlhodobý a strategický proces.
Briefing | Brífing
Zistiť viacBriefing (brífing) je krátke a stručné stretnutie s novinármi. Cieľom brífingu je v čo najkratšom čase informovať médiá o dôležitom oznámení.
C
Content marketing
Zistiť viacContent marketing (obsahový marketing) je forma marketingu, ktorá sa zameriava na prípravu a komunikáciu obsahu relevantného pre vybranú cieľovú skupinu. Obsah sa považuje za hlavný prostriedok na dosiahnutie marketingových cieľov.
Copyediting
Zistiť viacCopyediting sa zaoberá úpravou a vylepšovaním textu. Hlavnou úlohou editora je upraviť text tak, aby lepšie spĺňal stanovené ciele.
Copywriter
Zistiť viacCopywriter sa zaoberá spracovaním tém a písaním textov. Okrem tvorivého písania sa dobre vyzná aj v štylistike, gramatike, typografii a SEO.
Copywriting
Zistiť viacCopywriting je tvorba obsahu, reklamných a marketingových textov. Cieľom copywritingu je vzbudiť záujem, pozitívne emócie a viesť čitateľa k požadovanej akcii.
D
Direct marketing
Zistiť viacDirect marketing je typ marketingovej komunikácie, ktorá oslovuje konkrétne osoby (klientov, zákazníkov atď.) osobne, priamo a cielene. Pri direct marketingu sa komunikácia uskutočňuje priamo a bez účasti tretej strany, ako sú médiá.
E
E-mail marketing
Zistiť viacE-mail marketing se zabývá rozesíláním komerčních i nekomerčních zpráv na vybraný seznam e-mailových adres. Poskytuje možnost přímého oslovení cílové skupiny a díky tomu pomáhá vytvořit a posilovat vazby se zákazníky či partnery.
Event marketing
Zistiť viacEvent marketing (alebo zážitkový marketing) je špecifická forma marketingu, ktorá je úzko spojená s konkrétnou udalosťou, zážitkom alebo skúsenosťou.
G
Grafika v reklame
Zistiť viacGrafika a vizuálna tvorba sú jedným zo základných vyjadrovacích prostriedkov v marketingovej komunikácii. Dá sa charakterizovať ako používanie obrázkov, grafiky, videí a vizuálnej tvorby na komunikáciu s cieľovou skupinou.
Guerilla marketing
Zistiť viacGuerilla marketing je marketingová technika, pri ktorej sa prekračujú bežne zaužívané normy a pravidlá komunikácie.
I
Influencer marketing
Zistiť viacInfluencer marketing je marketingový nástroj, ktorý využíva vplyvné osobnosti (influencerov) na propagáciu produktu, služby alebo značky.
K
Komunikačná agentúra
Zistiť viacKomunikačná agentúra sa zaoberá vymýšľaním, tvorbou, správou a vyhodnocovaním komunikačných kampaní.
Komunikačná stratégia
Zistiť viacKomunikační strategie je souhrn vizí a nástrojů, které mají splnit komunikační cíl.
Komunikačný mix
Zistiť viacKomunikačný mix je súbor propagačných nástrojov, ktorými môže subjekt osloviť cieľové skupiny
Komunikačný plán
Zistiť viacKomunikačný plán je podrobný prehľad aktivít, ktoré majú viesť k splneniu komunikačných cieľov.
Krízová komunikácia
Zistiť viacKrízová komunikácia je nástrojom public relations, ktorého cieľom je chrániť dobré meno, ekonomické záujmy a ľudské zdroje v prípade ohrozujúcej situácie, ktorá vyžaduje krízový manažment.
L
Landing page
Zistiť viacLanding page je vstupná stránka, cez ktorú návštevníci prvýkrát prichádzajú na webové stránky
M
Marketingová stratégia
Zistiť viacMarketingová stratégia definuje ciele, ktoré chce subjekt dosiahnuť v oblasti obchodu a marketingu.
Marketingové nástroje
Zistiť viacMarketingové nástroje sa zameriavajú na zlepšenie imidžu, stimuláciu dopytu a posilnenie predaja. Patria medzi ne napríklad reklama, PR, priamy marketing, osobný predaj a podpora predaja.
Marketingový mix
Zistiť viacMarketingový mix je na mieru vytvorená kombinácia nástrojov, ktorá pomáha firmám vytvoriť dopyt a stimulovať predaj výrobkov alebo služieb.
Marketingový plán
Zistiť viacMarketingový plán je podrobný prehľad a timing aktivít, ktoré majú viesť k dosiahnutiu marketingových cieľov.
Media relations
Zistiť viacPojem media relations označuje vzájomný vzťah medzi novinármi a profesionálmi z odboru public relations. Cieľom aktivity je získať neplatený priestor v médiách.
Mediálna analýza
Zistiť viacMediálna analýza je nástroj, ktorý umožňuje získať prehľad o tom, ako je určitá firma, inštitúcia, osoba či fenomén vnímaný a opisovaný v médiách.
Mediálny obraz
Zistiť viacMediálny obraz je špecifický súhrn mediálnych správ o subjekte, osobe, téme alebo osobnosti.
Meranie PR
Zistiť viacMeranie public relations sa zaoberá hodnotením investícií a výsledkov PR kampaní a stratégií. Hodnotenie PR sa vždy odvíja od stanovených cieľov.
Microsite
Zistiť viacMicrosite je špeciálny druh webovej stránky, ktorý je úzko zameraný na prezentáciu jednej služby, značky, produktu či udalosti.
Monitoring médií
Zistiť viacMonitoring médií je nástroj, ktorý dokáže vyhľadať zmienky o kľúčových slovách či témach naprieč rôznymi typmi médií.
O
On-page & off-page SEO
Zistiť viacOn-page a off-page faktory patria medzi parametre, ktoré môžu ovplyvniť optimalizáciu webových stránok pre vyhľadávače (SEO). Správnym nastavením a udržiavaním týchto faktorov je možné ovplyvniť pozíciu webovej stránky vo vyhľadávačoch.
P
Politická kampaň
Zistiť viacPolitická (volebná) kampaň je koordinovaná činnosť zameraná na presvedčenie voličov, aby zvolili konkrétneho politického kandidáta alebo subjekt.
Politická komunikácia
Zistiť viacPolitická komunikácia je proces, v ktorom dochádza k výmene názorov medzi novinármi, verejnosťou a politickými aktérmi.
Politické public relations
Zistiť viacPolitické public relations budujú a zlepšujú vzťahy medzi politickými subjektmi a verejnosťou.
Politický marketing
Zistiť viacPolitický marketing je koordinovaná, nepretržitá činnosť zameraná na identifikáciu a opis voličov a ich následné presviedčanie, aby podporili konkrétny politický subjekt alebo jednotlivca.
PPC reklama
Zistiť viacPPC reklama je typ online reklamy, pri ktorej inzerent platí za kliknutie na reklamu.
PR 360
Zistiť viacKoncept PR 360 je o teoretický rámec, ktorý prostredníctvom integrácie PR a marketingových nástrojov pomáha firmám zvyšovať povedomie a dopyt. Vznikol v komunikačnej agentúre Lesensky.cz
PR agentúra
Zistiť viacPR agentúra sa venuje plánovaniu, navrhovaniu a vyhodnocovaniu kampaní alebo stratégií v oblasti vzťahov s verejnosťou. Hlavnou úlohou PR agentúry je budovať imidž a zlepšovať verejnú mienku o svojich klientoch.
PR kampaň
Zistiť viacPR kampaň je súhrn všetkých PR aktivít, ktoré sú ohraničené časovým obdobím a jednotnou myšlienkovou líniou. Predstavuje preto viac ako jednu tlačovú konferenciu alebo publikovaný článok. Je to postupnosť konkrétnych krokov, ktoré vedú k vopred stanovenému cieľu.
Press trip
Zistiť viacPress trip je organizovaná novinářská cesta. Cílem press tripu je prostřednictvím exkurze seznámit novináře s určitým fenoménem, poskytnout jim jeho detailní poznání a zajistit mu tak publicitu.
Public Relations
Zistiť viacPublic relations sa venujú budovaniu imidžu a zlepšovaniu verejnej mienky v prospech konkrétnej osoby alebo subjektu. Vzťahy s verejnosťou zároveň budujú vzťahy jednotlivcov a firiem s okolitým svetom.
R
Reklama
Zistiť viacReklama je platená komunikácia zameraná na propagáciu produktov, služieb, firiem alebo myšlienok.
Reklama na Facebooku
Zistiť viacReklama na Facebooku je platená propagácia konkrétnej správy na sociálnej sieti. Je to najjednoduchší spôsob, ako dostať svoju firmu do povedomia miliónov používateľov.
Remarketing
Zistiť viacRemarketing je typ cielenia online reklamy. Umožňuje zobrazenie reklamy ľuďom, ktorí v minulosti navštívili webové stránky inzerenta.
S
SEO (Search engine optimization)
Zistiť viacSEO je skratka pre Search Engine Optimization, ktorá znamená optimalizáciu pre vyhľadávače. Ide o proces zlepšovania viditeľnosti webovej stránky v internetovom vyhľadávaní.
Sociálne siete
Zistiť viacSociálna sieť je online služba, ktorá umožňuje registrovaným členom vzájomne komunikovať, zdieľať informácie a spoločne sa zúčastňovať na rôznych online aktivitách. Sociálne siete spájajú virtuálne skupiny ľudí.
Š
Športový marketing
Zistiť viacŠportový marketing je proces propagácie a zviditeľňovania športovcov, športových tímov, klubov, organizácií a iných športových subjektov. Často sa môže používať aj na propagáciu športových výrobkov a vybavenia.
T
Tlačová konferencia
Zistiť viacTlačová konferencia (TK) je formálne stretnutie s novinármi. Patrí k nástrojom public relations. Cieľom tlačovej konferencie je informovať médiá o dôležitom oznámení.
Tlačová reklama
Zistiť viacInzercia v tlači je platený priestor, ktorý klient objednáva pre svoju propagáciu.
Tlačová správa
Zistiť viacTisková zpráva (TZ) je textové sdělení pro média. Cílem tiskové zprávy je informovat novináře. Jedná se o základní nástroj oboru public relations. Tiskovou zprávu může vydávat jednotlivec, organizace, firma či státní instituce.
Tvorba webových stránok
Zistiť viacTvorba webových stránok zahŕňa proces vzniku webu od jeho návrhu až po spustenie a otestovanie
U
UX design (User experience design)
Zistiť viacUX design sa zaoberá analýzou, návrhmi, testovaním a optimalizáciou používateľskej skúsenosti.
UX designer (User experience designer)
Zistiť viacUX designer se zabývá analýzou, návrhem, tvorbou a optimalizací uživatelské zkušenosti
V
Virálny marketing
Zistiť viacVirálny marketing je technika spočívajúca v šírení oznámenia od človeka k človeku. Hlavnou podmienkou úspešnej virálnej kampane je atraktívny obsah a zdieľanie informácií v rámci cieľovej skupiny.
Vizuálny štýl značky
Zistiť viacVizuálny štýl značky (corporate design) je súhrnný a jednotný štýl vizuálnej prezentácie subjektu. Cieľom jednotného vizuálneho štýlu je zaistiť konzistentný, rozpoznateľný a nezameniteľný vizuálny vnem.
W
Web design
Zistiť viacWeb design je proces návrhu vzhľadu webových stránok.
Web designer
Zistiť viacWeb designer je tvorca webových stránok, ktorý sa stará predovšetkým o vizuálnu podobu webu.
Wireframe
Zistiť viacWireframe je zjednodušená grafická skica webovej stránky alebo aplikácie.