Branding

Branding ako proces

Firemný branding je neoddeliteľnou súčasťou strategického marketingu a patrí k dlhodobým a strategickým aktivitám PR 360. Je to nepretržitý a nikdy nekončiaci proces. Okrem vytvorenia značky zahŕňa aj jej správu, úpravu a rozvoj. Za tieto činnosti preto zodpovedá najmä marketingový manažér alebo brand manažér.

Každodenné riadenie značky sa týka predovšetkým kontroly dodržiavania brand manuálov. Brand manažér, ako „strážca a nositeľ“ hodnôt značky, sa často podieľa aj na marketingovom plánovaní, obchodných aktivitách, dizajne produktov a dohľade nad starostlivosťou o zákazníkov.

Z dlhodobého hľadiska sa branding zaoberá aj rozvojom všetkých atribútov značky a implementáciou zmien. Tieto činnosti svyžadujú nielen dokonalú znalosť positioningu a atribútov značky, ale aj neustále meranie hodnoty značky, monitorovanie trhu, konkurencie a správania zákazníkov.

Druhy brandingu

Najbežnejším typom brandingu je korporátny branding. Využívajú ho spoločnosti, ktoré majú záujem o vytvorenie a rozvoj firemnej značky. Ide o širokú škálu aktivít zameraných na zákazníkov, zamestnancov, partnerov, médiá a iné záujmové skupiny. Na druhej strane sa produktový branding zameriava len na postavenie a vývoj značky jednotlivých produktov.

Employer branding využívajú spoločnosti na budovanie pozitívnej reputácie na trhu práce. Cieľom je získať v povedomí súčasných a potenciálnych zamestnancov povesť dobrého zamestnávateľa. Budovanie employer brandingu pomáha pri nábore zamestnancov. Pre súčasných zamestnancov má táto aktivita vytvoriť pocit spolupatričnosti, identifikácie s firemnou kultúrou a motivovať ich k dobrým pracovným výkonom.

Ďalšie typy brandingu

• Špecifickým typom je osobný branding. Zameriava sa na vytvorenie jedinečného, odlišného a jasne zapamätateľného verejného obrazu konkrétnej osoby. Osobný branding využívajú napríklad politici, odborníci v rôznych oblastiach, športovci alebo celebrity.
• Geografický branding sa zaoberá imidžom regiónov či krajín a zdôrazňuje jedinečnosť určitých lokalít. Tento typ brandingu je typický pre cestovný ruch a v rámci identity a propagácie sa zameriava napríklad na regionálnu kuchyňu, krajinu, služby alebo atmosféru.
• Co-branding je spolupráca dvoch alebo viacerých značiek na spoločnej téme, produkte alebo službe. Zvyčajne sa používa v krátkodobom horizonte, napríklad pri spolupráci na produktoch, obchodných a marketingových akciách, budovaní podniku a vstupe na nové trhy. Cieľom spolupráce je využiť silu zúčastnených značiek, získať pozornosť prostredníctvom spojenectva a maximalizovať výsledný efekt pre všetky zúčastnené strany.