Content marketing

Co je to content marketing?

Content marketing (obsahový marketing) je forma marketingu, při které je kladen důraz na přípravu a komunikaci obsahu relevantního pro vybranou cílovou skupinu. Obsah je zde považován za hlavní prostředek k dosažení marketingových cílů.

Základem pro obsahový marketing je kvalitně připravená obsahová strategie, která naplánuje a určí realizaci komunikace (CO, KDE, KDY, JAK a PRO KOHO) a stanoví její cíle.

Důležitým, avšak zdaleka ne jediným nástrojem obsahového marketingu je copywriting a tvorba audiovizuálního a grafického obsahu.

Cílem obsahové marketingu je:

• Zvyšovat povědomí o značce či produktu, informovat o ní.
• Zaujmout a generovat potenciální zákazníky.
• Posilovat loajalitu a vazbu stávajících klientů.
• Zvýšit dosah komunikace za cenu nižších nákladů (například sdílením).
• Posílit prodeje.

Formy a nástroje obsahového marketingu

Podoba obsahu pro content marketing se odvíjí od tématu, kanálů i cílů, které má daný obsah dosáhnout. Nejčastěji se jedná o:

• profily na sociálních sítích;
• blogy;
• informační články a aktuality;
• rozhovory, rady, tipy, návody, případové studie;
• infografiky;
• videa;
• podcasty;
• diskuzní pořady a skupiny;
• newslettery;
• soutěže;
• microsites a tematické weby.

Výhody a nevýhody obsahového marketingu

Propracovaná obsahová strategie a fungující content marketing přinášejí jednoznačnou konkurenční výhodu. Jsou zároveň zdrojem zákazníků, pro které je služba relevantní, čímž roste pravděpodobnost konverze a také loajalita získaného klienta. Obsahový marketing také pomáhá profilovat charakter značky a zvyšovat její renomé.

Z hlediska nákladu na inzertní prostor patří tento nástroj mezi méně nákladné položky marketingového rozpočtu.

Jistou nevýhodou content marketingu je jeho náročnost na čas a zapojení interních kapacit. Nastavení strategie a plánování obsahu vyžaduje zpočátku součinnost zástupců firmy tak, aby došlo k počátečnímu sladění témat, komunikačního stylu a faktické správnosti obsahu. Samotnou výrobu obsahu pak lze již snadno outsourcovat.

Content marketing jako nástroj PR 360

Ve strategickém přístupu k plánování komunikace PR 360 zastává content marketing významnou pozici. Patří mezi jeden z nejdůležitějších nástrojů, které dokážou posílit povědomí i poptávku, a zároveň fungovat provázaně s ostatními nástroji.

Content marketing může velmi dobře fungovat s public relations, a tím násobit efekt z obou nástrojů. Například lze koordinovat vzájemná témata a společně je rozvíjet. Soustavnou spoluprací PR a content marketingu lze posílit pozicování značky či osoby do role opinion leadera nebo odborníka v očích veřejnosti i médií. V obecné rovině tak content marketing může výrazně pomoci při budování brandu. Dobře nastavená obsahová strategie rovněž dokáže zlepšit SEO.