Roses, Buds and Thorns

Co je Roses, Buds and Thorns

„Roses, Buds and Thorns“ je zpětnovazební technika, která se často používá v pracovních týmech k reflexi nad úspěchy, příležitostmi a výzvami. Tato metoda je ideální pro hodnocení projektů, setkání, workshopů nebo i běžného pracovního procesu, kde je potřeba získat přehled o tom, co se povedlo, co má potenciál k růstu, a co se nedařilo. Metoda pomáhá nejen při retrospektivních setkáních, ale také v rámci každodenního hodnocení a zlepšování týmové spolupráce a procesů.

Klíčové aspekty techniky

• Roses (Růže): Růže symbolizují oblasti, které byly úspěšné a na kterých lze stavět do budoucna. Mohou to být dokončené projekty, úspěšné kampaně, vylepšené procesy nebo pozitivní zpětná vazba od zákazníků. Růže také přispívají k motivaci a spokojenosti v týmu. 
• Buds (Poupata): Poupata představují oblasti, které mají potenciál k růstu, ale vyžadují další práci nebo zdroje k jeho plnému rozvinutí. Mohou to být nové nápady, začínající projekty, oblasti, kde je vidět příležitost ke zlepšení, nebo inovace, které by mohly přinést další úspěch. Poupata vybízejí k proaktivitě a hledání nových cest ke zlepšení.
• Thorns (Trny): Trny jsou výzvy, problémy nebo překážky, které brzdily pokrok nebo způsobily problémy. Jedná se o situace, které přinášejí bolest nebo frustraci, a vyžadují pozornost k jejich odstranění nebo zmírnění. Může jít o špatně nastavené procesy, nedostatečné zdroje, komunikační problémy nebo neefektivní strategie. Trny jsou klíčové pro identifikaci rizik a oblastí, které vyžadují zásah, aby se předešlo opakování problémů.

Jak to funguje

Metoda „Roses, Buds and Thorns“ je obvykle realizována na konci projektu nebo fáze, ale může být aplikována i průběžně. Setkání začíná tím, že každý člen týmu má možnost vyjádřit své pohledy na tyto tři oblasti:

1. Roses (Růže): Tým diskutuje o tom, co se podařilo a kde byly největší úspěchy. Jedná se o důležitou součást zpětné vazby, protože nejen oslavuje úspěchy, ale také poskytuje dobré příklady. 
2. Buds (Poupata): Následuje identifikace oblastí s potenciálem pro růst. Tým může přemýšlet o inovacích, nových projektech nebo zlepšeních, která by mohla přinést v budoucnu ještě pozitivnější výsledky. 
3. Thorns (Trny): Nakonec se tým zaměří na výzvy a problémy, které je třeba řešit. Diskutuje se o tom, co nefungovalo a proč, a navrhují se kroky k odstranění problémů nebo alespoň minimalizaci jejich dopadů.

Použití v praxi

Metoda je velmi flexibilní a lze ji použít v různých kontextech od marketingových kampaní, přes vývoj produktů, až po každodenní týmová setkání. V marketingu může být použita například k hodnocení kampaně viz příklad níže: 

• Roses: Zvýšená návštěvnost webových stránek díky úspěšné SEO strategii.
• Buds: Potenciál pro další optimalizaci PPC kampaní, které zatím nedosahují plného potenciálu.
• Thorns: Komunikační problémy mezi marketingovým a prodejním týmem, které vedly k nesouladu v klíčových sděleních.

Výhody techniky

Tato technika podporuje otevřenou a konstruktivní komunikaci v týmu, což je základem pro budování důvěry a zlepšování procesů. „Roses, Buds and Thorns“ umožňuje týmu oslavit úspěchy, identifikovat nové příležitosti a vypořádat se s problémy způsobem, který je motivující a orientovaný na budoucí růst. Metoda je jednoduchá na implementaci a může být snadno přizpůsobena jakémukoli týmu nebo projektu. 

Shrnutí

„Roses, Buds and Thorns“ je účinná zpětnovazební technika, která pomáhá týmům reflektovat úspěchy, příležitosti a výzvy. Díky své jednoduchosti a flexibilitě je snadno aplikovatelná v různých kontextech, ať už jde o marketingové kampaně, vývoj produktů, nebo každodenní týmovou spolupráci. Tato metoda podporuje otevřenou komunikaci a přispívá k neustálému zlepšování procesů a motivaci týmu. „Roses, Buds and Thorns“ je nástroj, který může každý tým využít k efektivnímu hodnocení a plánování budoucích kroků, což vede k dlouhodobému růstu a úspěchu.