Umělá inteligence se naplno rozjela teprve před pár lety. A dnes? Dnes je v podstatě všude. Někomu plánuje jídelníček, jinému nahradila terapeuta. A samozřejmě se dostala i do marketingu, PR, webdesignu nebo programování. Rozhodli jsme se proto dát dohromady pár vět o tom, jak s ní pracujeme.
Když se objevily první nástroje postavené na umělé inteligenci, byla to magie. Věci, které dřív trvaly hodiny, byly najednou hotové na pár kliknutí. Jenže realita je – jak už to bývá – trochu složitější. U nás v týmu najdete lidi, kteří se zabývají PR, marketingem, sociálními sítěmi, SEO, tvorbou webů i grafickým designem, tak jsme se jich zeptali, co by nám o svém životě s umělou inteligencí chtěli říct.
Tohle jsme zjistili:
Honza a AI v programování: Výkonný pomocník, ale pozor na bezpečnost
AI se v programování stala prakticky nepostradatelnou. Pomáhá generovat kód, ladit chyby, navrhovat strukturu. Používáme nástroje GitHub Copilot, ChatGPT a Claude, včetně jejich API.
Ale s velkou silou přichází i velká zodpovědnost, že? Bezpečnostní zásady platí dál – AI nesmí mít přístup ke klíčům, heslům, tokenům uloženým přímo v kódu nebo Gitu. Je třeba být extra opatrní.
Terka a AI na sociálních sítích: AI umí pěkně kecat
Umělá inteligence dokáže ušetřit spoustu práce, ale pořád je to jen nástroj. Nakonec jste to vy, kdo musí rozhodnout, co můžete a nemůžete využít. Když jí neřeknete, co přesně chcete, dodá vám něco, co vypadá úplně stejně jako stovka dalších výstupů. Struktura, styl, množství a umístění emoji, tón… Všechno jako přes kopírák.
AI si navíc umí velmi pěkně vymýšlet. A dost přesvědčivě. Takže i když vám vytvoří skvělý příspěvek, stejně ho musíte zkontrolovat. Fakta, odkazy, čísla – všechno projít. Jinak riskujete, že zveřejníte nesmysl. Mimochodem jsme partnery soutěže Nachytej AI, která se přesně tomuhle věnuje.
Kromě toho je potřeba si uvědomit, že umělá inteligence je stále „umělá“, a i když se dokáže jakžtakž naučit váš tone of voice, v sarkasmu moc dobrá není. Pokud máte naprosto unikátní mluvu a stavíte na ní svůj vztah se sledujícími, raději mu zůstaňte věrní. AI vás v tomhle (zatím) nenahradí.
Rozhodně nechceme AI jen hanit, v těchto případech dokáže hodně pomoct:
- Když potřebujeme rychle nadhodit pár variant příspěvku nebo headlinu
- Při plánování postů – AI může fungovat jako nápověda nebo “parťák na brainstorm”
- Na jednoduché výstupy (např. kvízy, citáty, automatické popisky k obrázkům)
- Na přehledy a shrnutí statistik
Ivan a AI v grafickém designu: AI je kolega, který (většinou) poslouchá
U nás v grafickém týmu už AI bereme jako dalšího kolegu. Ne úplně bezchybného, ale rozhodně užitečného. Používáme ji hlavně na:
- Generování obrázků přes Midjourney: Tohle je velká změna. Dokážeme přesně navrhnout náladu, postavy, kompozici – prostě celý vizuál. Používáme to jako podklad pro focení, nebo rovnou do produkčních výstupů.
- Kreativní koncepty a brainstormy: Když tvoříme kampaně nebo nápady pro klienty, AI pomáhá nahazovat směry. Zkombinujeme výstupy z Midjourney s myšlenkami z ChatGPT – a pak už ladíme, ladíme, ladíme.
- Photoshop a generativní doplnění: AI funkce v Adobe Photoshopu umí do obrázku doplnit nebo nahradit části – pozadí, předměty, cokoli. Výsledky jsou často dost dobré a hlavně: rychlé.
- Upscale starších fotek: Když klient přinese fotky z roku raz dva, místo postprodukce je „nahodíme“ do AI, která zlepší rozlišení a udělá z nich použitelný výstup.
- Náhrada fotobanky: Někdy potřebujeme v obrázku konkrétní věc – třeba rajče, krabičku, šroubek. Místo hledání ve fotobankách si to raději vygenerujeme sami. Přesně tak, jak potřebujeme a chceme.
- Webdesign a uživatelské chování: AI nám pomáhá navrhnout základní strukturu webu, analyzujeme pomocí heatmap, kam uživatelé nejčastěji klikají, a podle toho ladíme UX a konverzní prvky.
Ale pozor: není to jen o kliknutí a hotovo. Často to znamená ladění, zkoušení, hledání správného promptu. Někdy nefunguje složitý popis a překvapí vás, že vlastně stačí ten nejjednodušší. A někdy je to přesně naopak. Je to o trpělivosti – stejně jako u jakéhokoliv kreativního procesu.
Honza a AI v SEO: Svůdná zkratka, ale neprojde
Jasně, AI zvládne napsat článek na blog během chvilky a klidně vám do něho přidá jakákoliv klíčová slova. Jenže… to nestačí.
Google čím dál víc zohledňuje tzv. E-E-A-T – tedy experience, expertise, authoritativeness, trustworthiness. A to vám samotný AI text nezajistí.
- AI neumí váš pohled, zkušenost ani styl.
- Články napsané “jen tak” ztratí v SERPu hodnotu.
- Slepé kopírování generovaného textu = SEO fail.
Jak na to jít chytře?
- Použijte AI jako osnovu nebo inspiraci
- Doplňte vlastní úhel pohledu a přidanou hodnotu
- Podepisujte články jménem autora s reálnou expertízou
- Dbejte na kvalitu a ověřitelnost obsahu
A taky se zamyslete nad tím, jak se mění způsob vyhledávání. Lidé už často nečtou návody, pokud jim odpověď rovnou dá AI ve vyhledávači. Chcete být ve výstupech těchto AI chatů? Pak tvořte obsah, který je odborný, věrohodný a má vlastní hlas.
Martin a AI v public relations: Rychlá pomoc, ale bez citu pro kontext
Martin a AI v public relations: Rychlá pomoc, ale bez citu pro kontext
Umělá inteligence – konkrétně ChatGPT – se pro mě stala běžným nástrojem v PR praxi. Nepíšu už téměř žádný text bez její pomoci. Funguje dobře jako pomocník při prvních návrzích, rešerších i brainstormingu. Ale finální výstup musí vždy projít lidskou rukou i hlavou.
AI mi pomáhá hlavně v těchto oblastech:
- Nápadité titulky: Titulek je často nejdůležitější část každé tiskové zprávy. AI umí navrhnout zajímavé obraty nebo úderné znění, které se dají dále rozpracovat. Na přímé kopírování to ale zatím není – chybí cit pro jemné nuance.
- Korektury a překlady: Dobře se osvědčuje při kontrole překlepů nebo při psaní anglických e-mailů – často doladí tón nebo styl líp než běžné překladače. Překvapivě ale občas sama vygeneruje překlep nebo nesmyslné slovo.
- Rešerše a orientace v tématu: U složitějších zadání, jako je třeba propojení biometanu a čistíren odpadních vod, pomáhá pochopit kontext a získat základní přehled. To vše v řádu vteřin, což je obrovská úspora času.
- Monitoring médií a sentimentu: AI nástroje zvládnou zpracovat velké množství mediálních výstupů a vytvořit z nich stručné shrnutí. Díky tomu máme rychlý přehled o tom, kde a jak se o značce mluví – a v jakém tónu.
- Analýza cílových skupin a personalizace sdělení: Umí nabídnout varianty textů přizpůsobené různým segmentům publika. To se hodí třeba v krizové komunikaci, kdy jde o čas. I tady je ale důležitá lidská kontrola, protože AI ne vždy pochopí kontext.
- Inspirace a rozklíčování zadání: Někdy pomůže najít nové úhly pohledu, jindy zase rozklíčovat nejednoznačné zadání od klienta.
- Brainstorming kampaní: Vygeneruje desítky nápadů – z nichž bývá využitelný třeba jeden. Ale i ten může být cenný jako start pro další práci.
- Generování obrázků: Hodí se třeba na rychlé návrhy nebo vizualizace konceptů.
Přestože se kvalita výstupů rychle zlepšuje, AI stále naráží na své limity. Výstupy bývají generické, chybí jim moment překvapení a originalita. Při práci s daty nebo citacemi z výzkumů je nutné dávat pozor – často interpretuje čísla chybně nebo je vytrhne z kontextu. A občas si není jistá ani tím, jaký je právě rok.
Závěr? AI je v PR silný nástroj, který šetří čas a pomáhá nastartovat kreativitu. Ale nedokáže pochopit kontext, tón značky ani vztah s klientem. Proto zůstává pořád jen nástrojem – ne náhradou za člověka.
Závěrem: AI je super, ale pořád je to jen nástroj
Umělá inteligence umí ušetřit čas, pomůže s inspirací a někdy i přímo s výstupem. Ale jak vidíte, víceméně jsme se všichni shodli na tom, že je to pořád jen pomocník. Ne kreativec. Ne editor. A rozhodně ne váš náhradník. Funguje skvěle tam, kde víme, co chceme. Kde máme jasný cíl, silnou myšlenku a cit pro výstup. Ale aby všechno klaplo, musíme do toho dát kus sebe. Bez lidského zásahu se výsledek nikdy nestane opravdu naším.
